Obchodní podmínky

Platné od: Leden 2025

1. Základní údaje o poskytovateli

Poskytovatel služeb: CalmSpirit CZ
E-mail: [email protected]
Web: www.calmspirit.cz

2. Předmět služeb

CalmSpirit CZ poskytuje následující služby:

• Skupinové jógové lekce různých stylů a úrovní
• Individuální jógové lekce a osobní trénink
• Konzultace zaměřené na životní styl a wellness
• Meditační kurzy a workshopy
• Online podpora a vzdělávání

Charakter služeb

Všechny naše služby jsou zaměřeny na podporu fyzického a mentálního zdraví prostřednictvím jógových praktik. Nejde o léčebné služby ve smyslu zákona o zdravotních službách. Naše činnost spadá do oblasti sportu, relaxace a osobního rozvoje.

3. Smluvní vztah a rezervace

Vznik smlouvy

Smlouva o poskytování služeb vzniká:

• Potvrzením rezervace lekce nebo balíčku služeb
• Uhrazením dohodnuté platby
• Účastí na první lekci

Rezervace a rušení

• Rezervace lekcí: nejméně 2 hodiny před začátkem
• Zrušení bez poplatku: nejméně 4 hodiny před lekcí
• Zrušení s poplatkem: méně než 4 hodiny = 50% ceny lekce
• Nezúčastnění se bez omluvy: účtujeme plnou cenu lekce

4. Ceny a platební podmínky

Ceník služeb

Aktuální ceny našich služeb:

• Začátečník balíček: 890 Kč měsíčně
• Pokročilý balíček: 1 490 Kč měsíčně
• Premium balíček: 2 290 Kč měsíčně
• Individuální lekce: dle dohody

Platební podmínky

• Platba předem bankovním převodem nebo hotově
• Měsíční balíčky se hradí vždy do 5. dne v měsíci
• Při opožděné platbě si vyhrazujeme právo pozastavit poskytování služeb
• V případě opakovaného nesplnění platby můžeme smlouvu vypovědět

5. Práva a povinnosti účastníků

Povinnosti účastníka

• Informovat o svém zdravotním stavu relevantním pro cvičení
• Dodržovat pokyny instruktora během lekcí
• Respektovat ostatní účastníky a prostředí studia
• Dostavit se včas na rezervované lekce
• Hradit služby ve stanovených termínech
• Oznámit změny kontaktních údajů

Práva účastníka

• Kvalitně vedenou lekci podle programu
• Bezpečné prostředí pro cvičení
• Individuální přístup podle vašich možností
• Úpravu či přerušení cvičení z důvodu zdravotních problémů
• Vypovězení smlouvy v souladu s těmito podmínkami

6. Bezpečnost a zdravotní aspekty

Zdravotní kontraindikace

Jógu nedoporučujeme nebo je nutná lékařská konzultace při:

• Akutních zraněních nebo zánětech
• Problémech s páteří nebo klouby
• Kardiovaskulárních onemocněních
• Těhotenství (nutná konzultace s gynekologem)
• Psychiatrických onemocněních

7. Odpovědnost za škodu

Omezení odpovědnosti

CalmSpirit CZ odpovídá za škody způsobené porušením povinností při poskytování služeb pouze v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti. Naše odpovědnost za škody je omezena na výši uhrazené ceny za služby v daném měsíci.

Pojistná ochrana

Doporučujeme všem klientům mít sjednané pojištění odpovědnosti za škodu a úrazové pojištění. CalmSpirit CZ má sjednané pojištění odpovědnosti za škodu ve výší adekvátní rozsahu poskytovaných služeb.

8. Ukončení smlouvy

Výpověď ze strany klienta

• Výpovědní lhůta je 1 kalendářní měsíc
• Výpověď musí být doručena písemně (e-mail postačuje)
• Výpověď je účinná k poslednímu dni měsíce
• Uhrazené částky za nevyčerpané služby budeme refundovat poměrně

Výpověď ze strany poskytovatele

CalmSpirit CZ může vypovědět smlouvu v případě:

• Opakovaného porušování těchto podmínek
• Nesplnění platebních povinností
• Nevhodného chování vůči ostatním klientům nebo personálu
• Ukončení činnosti studia

9. Reklamace a stížnosti

Postupy reklamace

S reklamacemi a stížnostmi se můžete obrátit na:

• E-mail: [email protected]
• Předmět: Reklamace služeb
• Lhůta: do 30 dnů od vzniku důvodu

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

Alternativní řešení sporů

V případě sporu můžete kontaktovat:

• Českou obchodní inspekci (spotřebitelské spory)
• Příslušný okresní soud
• Některou z institucí pro alternativní řešení sporů

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů upravuje naše Zásada ochrany osobních údajů, která je nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.

11. Závěrečná ustanovení

Platnost podmínek

• Tyto podmínky nabývají platnosti dnem zveřejnění
• Vyhrazujeme si právo na jejich změnu s předchozím upozorněním
• Nové podmínky zašleme klientům e-mailem nejméně 30 dní předem
• Pokračováním využívání služeb vyjadřujete souhlas s novými podmínkami

Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a všechny smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Případné spory jsou příslušné řešit českým soudům.

Oddělitelnost ustanovení

Pokud by se některé ustanovení těchto podmínek stalo neplatným nebo nevymahatelným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.